Добавить компанию

Ювелирный салон «Золотая Мечта»

Все адреса 51
Все адреса 51
Вы владелец?
Наполненность страницы: низкая
18%
Редактировать профиль
Отзывы
Александр
В Калинковичах на Пионерской 1. В магазине золотая мечта было приобретено золотое кольцо. Через две недели кольцо покрылось царапинами. Мы вернули кольцо в магазин. Кольцо отправили на проверку качества. Прошло 2 недели. Мы сами приехали в
Минск, пр-т Независимости, 154
Золотая мечта
Добрый день, Александр! В соответствии с п.9 ст. 20 Закона Республики Беларусь "О защите прав потребителей" продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. Именно при проведении проверки качества технологом нашей организации было установлено наличие дефектов, которые были вызваны механическим/физическим воздействием на изделие. Продавец отвечает за недостатки товара в том случае, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы. Проверкой качества было установлено нарушение правил эксплуатации изделия. При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. Несогласие с результатами проверки качества изделия является поводом для проведения экспертизы товара, но не основанием. Также считаем необходимым напомнить, что как таковой протокол отсутствует, так как был составлен акт о ложном вызове. Мы всегда идем на встречу клиентам, проводим всестороннее исследование качеств, стремимся к постоянному улучшению качества наших ювелирных изделий, что невозможно без постоянного контроля, в том числе и независимого, над качеством производимых изделий.
Оксана
Заходила за покупкой, консультанты приветливые, вежливые, всю информацию подробно рассказала, но вот заведующая магазином, это просто ужас! Некорректная, абсолютно не компетентна, очень высокомерно общается с клиентами! Удивлена, что в тако
Минск, ул. Комсомольская, 9
Золотая мечта
Доброго дня, Оксана! Мы очень обеспокоены случившимся инцидентом. Наши специалисты всегда стараются найти подход к Клиентам, в любой ситуации. А потому такое поведение считаем неприемлемым. Можем заверить Вас, что мы обязательно проведем профилактические работы с персоналом, а также гарантируем, что подобная ситуация больше не повториться. Очень надеемся увидеть Вас в наших магазинах снова!
Аня
Купили сыну серебренную цепочку в Орше,4.03.2016 года со скидкой и т .к цепочка ко дню рождения 6.03.2016 года была еще скидка. Номер чека 016989 . Носил не долго порвалась звено, занесли в ювелирную мастерскую её спаяли, но сказали что та
Орша, ул. Ленина, 24
Царское Золото
Аня, доброго дня! Согласно п. 1. ст. 20 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" (далее-Закон) потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, вправе по своему выбору потребовать: 1.1. замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; 1.2. соразмерного уменьшения покупной цены товара; 1.3. незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; 1.4. возмещения расходов по устранению недостатков товара. Согласно п. 3 ст. 20 Закона потребитель вправе расторгнуть договор розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы. В соответствии с п. 9 ст. 20 Закона продавец обязан принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости - провести проверку качества товара. При возникновении между потребителем и продавцом спора о наличии недостатков товара и причинах их возникновения продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет в порядке, установленном Правительством Республики Беларусь. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки товара отсутствуют или возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения, транспортировки товара или действий третьих лиц либо непреодолимой силы, потребитель обязан возместить продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара. Таким образом, Вы были вправе обратиться в магазин с заявлением о проведении проверки качества цепочки, по итогам которой были бы выявлены причины разрыва звена. Экспертиза качества цепи была бы проведена лишь в случае Вашего несогласия с итогами проведенной проверки качества. С любовью, Царское Золото!
Написать отзыв
Орша, ул. Ленина, 24
Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
Нажимая кнопку «Написать отзыв», Вы принимаете Правила размещения комментариев.Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы.
Особенности
Изделия
Часы, Ювелирные изделия
Особенности
Подарочные сертификаты
Сезонные скидки
Есть
Интернет-магазин
Нет
Парковка
Есть
Дисконтные карты
Есть
Оплата пластиковой картой
Есть
Адрес
Орша, ул. Ленина, 24, пом. 8
  • ООО «Залант»
  • Юридический адрес: г. Минск,ул. Железнодорожная, д.33а, пом. 14
  • УНП: 190330234
  • На правах рекламы